В соответствии с разделом 5-4 Норвежского закона о спорах «NDA» и, несмотря на любой договор о посредничестве, стороны спора обязаны изучить возможность и попытаться достичь мирного урегулирования спора до подачи иска в суд, при необходимости, путем примирения в Примирительной комиссии, внесудебного посредничества или передачи спора на рассмотрение комиссии по внесудебному разрешению споров.
И посредники, и помощники должны быть беспристрастными и независимыми от сторон и квалифицированными для выполнения поставленной задачи.
Посредник и помощник должны по своей собственной инициативе предоставить информацию об обстоятельствах, которые могут вызвать законные сомнения в их беспристрастности или независимости.